Diritto di recesso

Conformemente agli articoli L.221-18 e seguenti del Codice del consumo, hai un termine di 14 giorni di calendario dalla ricezione dell’ordine per esercitare il diritto di recesso, senza giustificazione né penalità.

Come effettuare un reso?

Per avviare un reso:

1. Contatta il nostro servizio clienti a contact@biloria.fr o al +33 7 80 97 12 86 per ricevere le istruzioni di reso.
2. L’articolo deve essere inutilizzato, nelle condizioni originali, con etichette e confezione originale, accompagnato da tutti gli accessori.
3. Invia il pacco a: 3 IMPASSE LAS CLAVES, 66200 LATOUR-BAS-ELNE, France.

Spese di reso

Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso, danneggiato o errore di consegna imputabile a BON PROFIT.

Spese di rifornimento

Non saranno applicate spese di rifornimento in caso di reso per recesso.

Rimborso

Dopo la ricezione e verifica dell’articolo restituito, ti invieremo un’email di conferma di accettazione o rifiuto del reso.

In caso di accettazione, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni, tramite il metodo di pagamento iniziale.

Cambi

Per ogni cambio (taglia, colore, modello), contattaci a contact@biloria.fr.

Articoli esclusi dal diritto di recesso

Conformemente all’articolo L.221-28 del Codice del consumo, gli articoli personalizzati o realizzati su misura non possono essere restituiti.

Modulo tipo di recesso

Conformemente all’articolo L.221-5 del Codice del consumo:

« All’attenzione di BON PROFIT, 3 IMPASSE LAS CLAVES, 66200 LATOUR-BAS-ELNE, France:

Io/Noi () con la presente notifico/notifichiamo () la mia/nostra () recesso dal contratto relativo alla vendita del bene ()/per la prestazione di servizi (*) di seguito:

— Prodotto/i interessato/i: — Ordinato il () / Ricevuto il (): — Nome del/dei consumatore/i: — Indirizzo del/dei consumatore/i: — Data: — Firma (in caso di notifica su carta):

(*) Cancellare la dicitura non necessaria. »

Garanzie legali

Tutti i nostri prodotti beneficiano di:

• Garanzia legale di conformità di 2 anni (articoli L.217-4 e seguenti del Codice del consumo)
• Garanzia per i vizi nascosti (articoli 1641 e seguenti del Codice civile)

Queste garanzie si applicano gratuitamente, senza costi aggiuntivi.

Contatto

Società : BON PROFIT
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