Retourbeleid
Herroepingsrecht
Conform artikelen L.221-18 en volgende van het Consumentenrecht heeft u een termijn van 14 kalenderdagen vanaf ontvangst van uw bestelling om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van redenen en zonder boete.
Hoe voer ik een retour uit?
Om een retour te starten:
- Neem contact op met onze klantenservice via contact@biloria.fr of bel +33 7 80 97 12 86 voor retourinstructies.
- Het artikel moet ongebruikt zijn, in originele staat, met labels en originele verpakking, vergezeld van alle accessoires.
- Stuur het pakket naar: 3 IMPASSE LAS CLAVES, 66200 LATOUR-BAS-ELNE, Frankrijk.
Retourkosten
De retourkosten zijn voor rekening van de klant, behalve bij een defect, beschadigd product of leveringsfout veroorzaakt door BON PROFIT.
Herbevoorradingskosten
Er worden geen herbevoorradingskosten in rekening gebracht bij een retour vanwege herroeping.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde artikel sturen wij u een e-mail ter bevestiging van acceptatie of weigering van de retour.
Bij acceptatie wordt de terugbetaling binnen 14 dagen uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.
Ruilen
Voor elke ruil (maat, kleur, model), neem contact met ons op via contact@biloria.fr.
Artikelen uitgesloten van herroepingsrecht
Conform artikel L.221-28 van het Consumentenrecht kunnen gepersonaliseerde of op maat gemaakte artikelen niet worden geretourneerd.
Standaardformulier voor herroeping
Conform artikel L.221-5 van het Consumentenrecht:
« Ter attentie van BON PROFIT, 3 IMPASSE LAS CLAVES, 66200 LATOUR-BAS-ELNE, Frankrijk:
Ik/Wij () deel/delen u hierbij mee mijn/onze () herroeping van het contract betreffende de verkoop van het goed ()/voor de dienst (*) hieronder:
— Betreffende product(en): — Besteld op () / Ontvangen op (): — Naam van de consument(en): — Adres van de consument(en): — Datum: — Handtekening (bij kennisgeving op papier):
(*) Doorstreep wat niet van toepassing is. »
Wettelijke garanties
Al onze producten profiteren van:
- Wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar (artikelen L.217-4 en volgende van het Consumentenrecht)
- Garantie op verborgen gebreken (artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek)
Deze garanties zijn gratis van toepassing, zonder extra kosten.
Contact
Bedrijf: BON PROFIT
SIRET: 828 390 179 00012
Adres: 3 IMPASSE LAS CLAVES, 66200 LATOUR-BAS-ELNE, Frankrijk
Telefoon: +33 7 80 97 12 86
Email: contact@biloria.fr
Openingstijden: Van maandag tot zaterdag, van 8:00 tot 20:00
Bestverkocht
