Ångerrätt

I enlighet med artiklarna L.221-18 och följande i konsumentlagen har du 14 kalenderdagar från mottagandet av din beställning att utöva din ångerrätt, utan motivering eller påföljd.

Hur gör man en retur?

För att påbörja en retur:

1. Kontakta vår kundtjänst på contact@biloria.fr eller ring +33 7 80 97 12 86 för returinstruktioner.
2. Varan måste vara oanvänd, i originalskick, med etiketter och originalförpackning, samt alla tillbehör.
3. Skicka paketet till: 3 IMPASSE LAS CLAVES, 66200 LATOUR-BAS-ELNE, Frankrike.

Returkostnader

Returkostnader står kunden för, utom vid defekt, skadad produkt eller leveransfel som beror på BON PROFIT.

Lagerpåfyllnadsavgift

Ingen lagerpåfyllnadsavgift tas ut vid retur enligt ångerrätten.

Återbetalning

Efter mottagande och kontroll av den returnerade varan skickar vi ett e-postmeddelande som bekräftar godkännande eller avslag av returen.

Vid godkännande sker återbetalning inom 14 dagar via ursprungligt betalningssätt.

Byten

För byte (storlek, färg, modell), kontakta oss på contact@biloria.fr.

Artiklar undantagna från ångerrätten

I enlighet med artikel L.221-28 i konsumentlagen kan personliga eller specialtillverkade artiklar inte returneras.

Standardformulär för ånger

I enlighet med artikel L.221-5 i konsumentlagen:

« Till BON PROFIT, 3 IMPASSE LAS CLAVES, 66200 LATOUR-BAS-ELNE, Frankrike:

Jag/Vi () meddelar/meddelar härmed min/vår () ångerrätt för kontraktet om försäljning av varan ()/för tjänsten (*) nedan: