Fraktpolicy
Leveransområde
biloria.fr levererar till följande 18 länder: Tyskland, Australien, Österrike, Belgien, Kanada, Spanien, USA, Irland, Italien, Luxemburg, Norge, Nya Zeeland, Nederländerna, Polen, Storbritannien, Sverige, Schweiz och Turkiet.
Andra destinationer levereras för närvarande inte till.
Fraktkostnad
En fast fraktavgift på 4,95 € gäller för alla beställningar, oavsett destinationsland.
Fri frakt för alla beställningar över 59 €, utan ytterligare villkor.
Observera: för länder utanför euroområdet omvandlas beloppen 4,95 € och 59 € till lokal valuta för leveranslandet (USD, CAD, GBP, AUD, NZD, CHF, NOK, SEK, PLN, TRY) enligt aktuell växelkurs. En liten avvikelse kan förekomma på grund av avrundningar. Det exakta leveranspriset visas alltid i din valuta i kassan innan betalningen bekräftas.
Leveranstider
Nedanstående leveranstider gäller lika för alla länder vi levererar till.
Orderförberedelse (hanteringstid): 1 till 3 arbetsdagar
Transporttid: 6 till 9 arbetsdagar
Total beräknad leveranstid: 7 till 12 arbetsdagar från orderbekräftelse.
| Leveransland | Förberedelse | Transport | Total beräknad leveranstid |
|---|---|---|---|
| Tyskland | 1–3 arbetsdagar | 6–9 arbetsdagar | 7–12 arbetsdagar |
| Australien | 1–3 arbetsdagar | 6–9 arbetsdagar | 7–12 arbetsdagar |
| Österrike | 1–3 arbetsdagar | 6–9 arbetsdagar | 7–12 arbetsdagar |
| Belgien | 1–3 arbetsdagar | 6–9 arbetsdagar | 7–12 arbetsdagar |
| Kanada | 1–3 arbetsdagar | 6–9 arbetsdagar | 7–12 arbetsdagar |
| Spanien | 1–3 arbetsdagar | 6–9 arbetsdagar | 7–12 arbetsdagar |
| USA | 1–3 arbetsdagar | 6–9 arbetsdagar | 7–12 arbetsdagar |
| Irland | 1–3 arbetsdagar | 6–9 arbetsdagar | 7–12 arbetsdagar |
| Italien | 1–3 arbetsdagar | 6–9 arbetsdagar | 7–12 arbetsdagar |
| Luxemburg | 1–3 arbetsdagar | 6–9 arbetsdagar | 7–12 arbetsdagar |
| Norge | 1–3 arbetsdagar | 6–9 arbetsdagar | 7–12 arbetsdagar |
| Nya Zeeland | 1–3 arbetsdagar | 6–9 arbetsdagar | 7–12 arbetsdagar |
| Nederländerna | 1–3 arbetsdagar | 6–9 arbetsdagar | 7–12 arbetsdagar |
| Polen | 1–3 arbetsdagar | 6–9 arbetsdagar | 7–12 arbetsdagar |
| Storbritannien | 1–3 arbetsdagar | 6–9 arbetsdagar | 7–12 arbetsdagar |
| Sverige | 1–3 arbetsdagar | 6–9 arbetsdagar | 7–12 arbetsdagar |
| Schweiz | 1–3 arbetsdagar | 6–9 arbetsdagar | 7–12 arbetsdagar |
| Turkiet | 1–3 arbetsdagar | 6–9 arbetsdagar | 7–12 arbetsdagar |
Dessa tider är ungefärliga och kan variera beroende på produktens tillgänglighet, leveransplats, lokala helgdagar och eventuella tullkontroller.
Arbetsdagar avser måndag till fredag, exklusive helgdagar. Alla beställningar som görs före kl. 23:59 (paristid) en arbetsdag behandlas samma dag. Beställningar som görs efter denna tid eller under helger och helgdagar behandlas nästa arbetsdag.
Skatter, tullavgifter och importkostnader
Alla våra priser visas inklusive moms (TTC). Det totala beloppet som betalas i kassan är det slutgiltiga beloppet: det inkluderar produktpriset, tillämpliga skatter och, om tillämpligt, leveranskostnader.
Detta gäller för samtliga 18 länder vi levererar till, både inom och utanför EU. Vi skickar med « rättigheter och skatter betalda » (DDP – Delivered Duty Paid): inga tullavgifter, importskatter eller extra tullhanteringsavgifter kommer att debiteras vid mottagandet av ditt paket. Alla tullformaliteter hanteras av oss.
Transportörer
Beställningar skickas via våra post- och internationella transportpartners, utvalda för sin pålitlighet. Transportören bestäms automatiskt beroende på produkttyp och leveransadress.
Orderuppföljning
Ett e-postmeddelande med ditt spårningsnummer skickas inom 24 timmar efter leverans, så att du kan följa ditt paket i realtid fram till leverans.
Försenat eller förlorat paket
Vid betydande försening eller utebliven leverans, kontakta vår kundtjänst. Vi kommer att inleda en utredning med transportören. Enligt konsumentlagen, om leveransen inte sker inom 30 dagar, kan du avboka din beställning och få full återbetalning inom 14 dagar efter avbokningen.
Skadat eller ofullständigt paket
Vid mottagandet, kontrollera paketets skick. Vid synliga skador, gör skriftliga anmärkningar till transportören och kontakta vår kundtjänst inom 48 timmar med fotobevis.
Returer och återbetalningar
För alla returförfrågningar, vänligen se vår Återbetalningspolicy.
Kontakt
Märke: Biloria
Företag: BON PROFIT
Adress: 3 IMPASSE LAS CLAVES, 66200 LATOUR-BAS-ELNE, Frankrike
Telefon: +33 7 80 97 12 86
E-post: contact@biloria.fr
Öppettider: Måndag till lördag, från 08:00 till 20:00 (paristid)