Condiciones generales de venta

PRESENTACIÓN

Este sitio web es operado por BON PROFIT. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nuestro» y «nuestros» hacen referencia a BON PROFIT. BON PROFIT pone este sitio web a su disposición, a usted, el usuario, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio, con la condición de que usted acepte la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo en nuestra tienda, usted participa en nuestro «Servicio» y acepta quedar vinculado por las siguientes Condiciones generales de uso («Condiciones del servicio», «Condiciones»), incluidas las condiciones y políticas adicionales a las que se hace referencia en el presente documento y/o que están disponibles mediante hipervínculo. Las presentes Condiciones del servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, entre otros, los usuarios que sean navegantes, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones del servicio antes de acceder a nuestro sitio web o utilizarlo. Al acceder a cualquier parte del sitio o utilizarla, usted acepta quedar vinculado por las presentes Condiciones del servicio. Si no acepta la totalidad de las condiciones del presente acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar los Servicios. Si las presentes Condiciones del servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a las presentes Condiciones del servicio.

Cualquier herramienta o funcionalidad que se añada a la tienda actual también estará sujeta a las Condiciones del servicio. Puede consultar en cualquier momento la versión más reciente de las Condiciones del servicio en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de las presentes Condiciones del servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad comprobar periódicamente si esta página ha sido modificada. El uso continuado del sitio web o el acceso al mismo tras la publicación de cualquier modificación constituye la aceptación de dichas modificaciones.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 - CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar las presentes Condiciones del servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier persona menor de edad a su cargo utilice este sitio. No puede utilizar nuestros productos con fines ilegales o no autorizados, ni puede, en el uso del Servicio, infringir las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor). No debe, bajo ninguna circunstancia, transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva. El incumplimiento o la violación de cualquiera de las condiciones dará lugar a la terminación inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el Servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento. Usted comprende que su contenido (excluida la información de tarjetas de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) modificaciones para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de las tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes. Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, ningún uso del Servicio, ni el acceso al Servicio o a cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito. Los títulos utilizados en el presente acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitan ni afectan de ningún otro modo a las presentes Condiciones.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El contenido de este sitio se proporciona únicamente a título informativo general y no debe utilizarse como única base para la toma de decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más actualizadas. Cualquier uso del contenido de este sitio se realiza bajo su propio riesgo. Este sitio puede contener determinada información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos ninguna obligación de actualizar la información que figura en él. Usted reconoce que es su responsabilidad supervisar los cambios realizados en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PRECIOS

Los precios de nuestros productos pueden modificarse sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir en cualquier momento el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si aplica)

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea, en el sitio web. Estos productos o servicios pueden estar disponibles en cantidades limitadas y solo pueden devolverse o cambiarse de conformidad con nuestra política de reembolso: POLÍTICA DE REEMBOLSO. Nos hemos esforzado por mostrar con la mayor fidelidad posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de los colores en la pantalla de su ordenador sea exacta. Nos reservamos el derecho, sin estar obligados a ello, de limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o Servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o Servicio realizada en este sitio se considerará nula allí donde esté prohibida. No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros elementos comprados u obtenidos por usted cumpla con sus expectativas, ni que se corrijan los posibles errores del Servicio.

SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o desde la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o de envío. En caso de modificación o cancelación de un pedido, podemos intentar notificárselo poniéndonos en contacto con la dirección de correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionados en el momento del pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo juicio, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Acepta actualizar rápidamente su cuenta y demás información, en particular su dirección de correo electrónico y los números y fechas de caducidad de su tarjeta de crédito, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted en caso necesario.

Para más detalles, consulte nuestra política de reembolso: POLÍTICA DE REEMBOLSO

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros que no controlamos ni supervisamos. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de aprobación. No asumimos ninguna responsabilidad derivada de su uso de herramientas opcionales de terceros. Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio será bajo su propio riesgo, y deberá asegurarse de conocer y aprobar las condiciones en las que dichas herramientas son proporcionadas por el/los proveedor(es) tercero(s) correspondiente(s). También podremos, en el futuro, ofrecer nuevos Servicios y/o funcionalidades a través del sitio web (incluida la puesta a disposición de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funcionalidades y/o Servicios también estarán sujetos a las presentes Condiciones del servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Determinados contenidos, productos y Servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir elementos procedentes de terceros. Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o su exactitud, y no garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna por ningún material o sitio web de terceros, ni por ningún otro material, producto o Servicio de terceros. No somos responsables de los perjuicios o daños relacionados con la compra o el uso de bienes, Servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Le rogamos que examine atentamente las políticas y prácticas del tercero y se asegure de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relativas a productos de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, OPINIONES Y OTRAS APORTACIONES DE LOS USUARIOS

Si, a petición nuestra, usted envía determinadas aportaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin que se lo solicitemos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente, los «comentarios»), usted acepta que podamos, en cualquier momento y sin restricción, modificar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier manera y en cualquier medio los comentarios que nos transmita. No tenemos ni tendremos ninguna obligación de (1) mantener la confidencialidad de los comentarios, (2) pagar compensación alguna por los comentarios, ni (3) responder a los comentarios. Podemos, pero no tenemos la obligación de, supervisar, editar o eliminar el contenido que consideremos, a nuestra entera discreción, ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otro modo censurable, o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o las presentes Condiciones del servicio. Usted declara que sus comentarios no violan ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Asimismo, declara que sus comentarios no contienen contenido difamatorio o de otro modo ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar de algún modo al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni inducirnos a error a nosotros o a terceros en cuanto al origen de los comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por un tercero.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra política de privacidad, que puede consultarse aquí: POLÍTICA DE PRIVACIDAD

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, la información de nuestro sitio o del Servicio puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionados con las descripciones de los productos, los precios, las promociones, las ofertas, los gastos de envío de los productos, los plazos de entrega y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de modificar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de haber realizado su pedido). No estamos obligados a actualizar, modificar o aclarar la información contenida en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información sobre precios, salvo que la ley lo exija. Ninguna fecha de actualización especificada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como indicación de que toda la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Además de las demás prohibiciones establecidas en las Condiciones del servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) con fines ilegales; (b) para incitar a otras personas a realizar o participar en actos ilegales; (c) para infringir cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local, internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado de forma que afecte a la funcionalidad o al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de terceros; (i) para realizar spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) con fines obscenos o inmorales; o (k) para interferir o eludir los dispositivos de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet. Nos reservamos el derecho de poner fin a su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado en caso de violación de cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio sean exactos o fiables. Usted acepta que podamos retirar el Servicio por períodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento, sin previo aviso. Usted acepta expresamente que el uso del Servicio, o la imposibilidad de utilizarlo, se realiza bajo su propio riesgo. El Servicio y todos los productos y Servicios que se le proporcionan a través del Servicio se ofrecen (salvo que indiquemos expresamente lo contrario) «tal cual» y «según disponibilidad» para su uso, sin ninguna declaración, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y no infracción. En ningún caso BON PROFIT, nuestros administradores, directivos, empleados, afiliados, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de Servicios o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación o de cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, la pérdida de ingresos, la pérdida de ahorros, la pérdida de datos, los costes de sustitución o cualquier otro daño similar, ya sea por contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva u otra, derivado de su uso del Servicio o de cualquier producto obtenido a través del Servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de cualquier modo con su uso del Servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo derivado del uso del Servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del Servicio, incluso si se ha advertido de su posibilidad. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará en la máxima medida permitida por la ley.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemnes a BON PROFIT y a nuestra sociedad matriz, filiales, afiliados, socios, directivos, administradores, agentes, contratistas, licenciantes, prestadores de Servicios, proveedores, becarios y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por un tercero debido a su incumplimiento de las presentes Condiciones del servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o a su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero, o derivada de dicha violación.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de las presentes Condiciones del servicio se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará suprimida de las presentes Condiciones del servicio, sin que dicha determinación afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 - RESCISIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de rescisión subsistirán tras la rescisión del presente acuerdo a todos los efectos. Las presentes Condiciones del servicio son válidas hasta que sean rescindidas por usted o por nosotros. Usted puede rescindir las presentes Condiciones del servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio. Si consideramos que usted no cumple, o sospechamos que no ha cumplido, cualquiera de los términos o disposiciones de las presentes Condiciones del servicio, también podremos rescindir el presente acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive; y/o, en consecuencia, podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de ellos).

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o no hagamos valer cualquier derecho o disposición de las presentes Condiciones del servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Las presentes Condiciones del servicio y cualquier política o norma de funcionamiento que publiquemos en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros. Rigen su uso del Servicio y sustituyen a todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneos, orales o escritos, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, todas las versiones anteriores de las Condiciones del servicio). Cualquier ambigüedad en la interpretación de las presentes Condiciones del servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 18 - LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes Condiciones del servicio y cualquier acuerdo separado en virtud del cual le prestemos Servicios se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de Francia, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección al consumidor aplicables en el país de residencia habitual del consumidor.

SECCIÓN 19 - MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES DEL SERVICIO

Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones del servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de las presentes Condiciones del servicio mediante la publicación de actualizaciones y modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad comprobar periódicamente si nuestro sitio web ha sido modificado. El uso continuado de nuestro sitio web o del Servicio, o el acceso a los mismos, tras la publicación de cualquier modificación de las presentes Condiciones del servicio constituye la aceptación de dichas modificaciones.

SECCIÓN 20 - DATOS DE CONTACTO

Las preguntas relativas a las Condiciones del servicio deben dirigirse a contact@biloria.fr. Nuestros datos de contacto son los siguientes:

BON PROFIT
contact@biloria.fr
3 IMPASSE LAS CLAVES, 66200 LATOUR-BAS-ELNE, Francia
+33 7 80 97 12 86

ARTÍCULO 21 - MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS

De conformidad con la legislación aplicable en materia de consumo, el consumidor tiene derecho a recurrir gratuitamente a un mediador de consumo con vistas a la resolución amistosa de cualquier litigio que le enfrente a un profesional.

En caso de litigio no resuelto tras una reclamación previa ante nuestro servicio de atención al cliente (contact@biloria.fr), puede someter su controversia al siguiente mediador:

CM2C – Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
14 rue Saint-Jean-de-Beauregard, 91400 Orsay, Francia
Sitio web: https://www.cm2c.net
Correo electrónico: cm2c@cm2c.net

También puede recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (RLL), accesible en la siguiente dirección: https://ec.europa.eu/consumers/odr

DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con la normativa europea de protección de los consumidores (Directiva 2011/83/UE) y la legislación aplicable, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del bien para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar motivos ni pagar penalizaciones, a excepción de los gastos de devolución.

El consumidor puede notificar su decisión de desistir poniéndose en contacto con:

Nombre de la empresa: BON PROFIT
SIRET: 828 390 179 00012
Dirección de la empresa: 3 IMPASSE LAS CLAVES, 66200 LATOUR-BAS-ELNE, Francia
Teléfono: +33 7 80 97 12 86
Correo electrónico: contact@biloria.fr
Horario de atención al cliente: De lunes a sábado, de 8:00 a 20:00

El consumidor puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible en nuestra Política de reembolso, aunque no es obligatorio. Cualquier declaración inequívoca que exprese la voluntad de desistir será admisible.

En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, el profesional reembolsará al consumidor la totalidad de las cantidades abonadas, incluidos los gastos de envío, sin demora indebida y, a más tardar, en los 14 días siguientes a la fecha en que sea informado de la decisión del consumidor de desistir.

GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD Y DE VICIOS OCULTOS

De conformidad con las disposiciones legales en materia de garantía de conformidad aplicables a los consumidores en la Unión Europea:

• El vendedor está obligado a entregar un bien conforme al contrato y responde de las faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega.
• El vendedor responde igualmente de las faltas de conformidad derivadas del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación, cuando esta última haya sido asumida contractualmente por el vendedor o realizada bajo su responsabilidad.
• La garantía legal de conformidad se aplica durante un período de 2 años a partir de la entrega del bien (3 años para los bienes entregados en España, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007).
• Durante los primeros 24 meses siguientes a la entrega, el consumidor no está obligado a probar la existencia de la falta de conformidad.

El consumidor también se beneficia de la garantía legal de vicios ocultos. Esta garantía permite obtener una reducción del precio o la anulación de la venta en caso de vicio oculto que haga el bien impropio para el uso al que se destina.